egészségügy

Nekem a svéd egészségügyi rendszer elég átláthatatlan - szerencsére. Azért szerencsére, mert ha gyakran lenne vele dolgom, akkor biztosan már kiismertem volna, de szerencsére egy-két elenyésző esetet leszámítva nem kellett vele foglalkoznom. A benyomásom viszont az, hogy nem olyan egyszerű eljutni egy orvosig. Mintha hét lakat alatt őriznék őket, hogy csak az jusson el hozzájuk, akinek tényleg baja van (és aki egyáltalán még életben van). 

Megtanultam a leckét, mondjuk nem a saját, hanem Jack kárán, amikor 1-2 éve volt egy enyhébb kiütés rajta, ami nem múlt el. Ő nem foglalkozott vele, de én nyaggattam, hogy menjen már el orvoshoz, majd kap egy krémet, és akkor elmúlik. Akkor még nem tudtam, hogy itt nem így működnek a dolgok. Ki kellett állnia három próbát, mielőtt eljutott egy orvosig. Na jó, azt talán nem, de úgy emlékszem, hogy ide-oda küldözgették, és elég sok idő eltelt a különböző időpontok között. Aztán eljutott egy bőrgyógyászhoz (ki gondolta volna, hogy bőrproblémára bőrgyógyász kell), aki szó szerint kivágott egy darabot a hasából. Túlzok persze, a hasán a bőréből vágott ki egy darabot, de azért úgy rendesen egy látható darab bőrt egy olyan sebbel, ami eléggé vérzett és napokig gyógyult. Szóval már akkor megkaptam Jacktől, hogy ez az én hibám, hogy a jelentéktelen bőrproblémája miatt most kinyestek egy darabot a húsából... Aztán eltelt annyi idő, hogy a probléma már réges rég elmúlt, és ha nem lett volna rajta a seb, el is felejtettük volna ezt az egészet, és ekkor jött meg az eredmény. Amivel akkor már nem is foglalkozott. De a mai napig látszik a hasán a fehér heg. Szóval vigyázni kell a svéd egészségüggyel.

Van itt az 1177, ami egy egészségügyi információs központ. Telefonszám is, honlap is. Ha nem sürgős eü probléma van, akkor őket kell hívni, és tudnak tanácsot adni, hogy mit csináljunk, vagy hova forduljunk. A honlapon a saját eü-s profilunk is elérhető, és visszanézhető a teljes kórtörténetünk, hogy melyik orvosi látogatásnál vagy telefonhívásnál miket jegyeztek fel rólunk, vagy hogy milyen gyógyszereket kaptunk receptre. Lehet igényelni recept megújítását is, kiválasztani, hogy melyik kórházhoz, pontosabban  egészségközponthoz szeretnénk tartozni stb. Itt az egészségközpont az elsődleges kórház, ahova az ember elmegy, ha van valami nem túl nagy és nem túl sürgős baja. Ott nem végeznek műtéteket és nincsenek különböző osztályok, csak általános orvosok és ápolók vannak, akik beutalót tudnak adni, ha arra van szükség. Nekem nincs jó tapasztalatom ezzel sem, mert volt hogy hívtam őket, igaz hogy elég általános bajom volt, de nem tudtak időpontot adni. Mondták, hogy már nincs hely a hónapra, és akkor kértem, hogy a következő hónapra adjanak, de az meg nem volt lehetséges. (Biztos ez volt az első kihívás, amit teljesítenem kellett volna – ha igazán fontos lett volna, akkor addig hívogatom őket, amíg kapok időpontot, de egy idő után már nem is foglalkoztam a témával, úgyhogy ügyesen kiszórtak.)

Tegnap meg a covid miatt hívtam őket (előtte beszéltem az 1177-en egy ápolóval, és ő mondta, hogy foglaljak időpontot a vårdcentralomba). Igaz, hogy 4 órakor hívtam őket, és 5-ig vannak nyitva, de aznapra már nem volt telefonos hely. Stockholm megyében több mint 200 ilyen központ van, és manapság egyre jobban terjednek az eü-s appok is, ahol online lehet szakemberekkel találkozni, plusz a normál rendszernek is van alkalmazása, ahol szintén (elvileg) tudunk foglalni személyes vagy videós találkozót. És még ott az említett 1177-es telefonszám is, úgyhogy azért nehezen értem meg, hogy mi az, hogy az utolsó egy órában már nem tudom őket felhívni.

Rájuk írtam a "chaten" is, mert nekem a chat az azt jelenti, hogy valaki válaszol, akivel cseveghetek, de rájöttem, hogy ezek a levelezést chatnek hívják, mert kiderült, hogy ott 24 órán belül válaszolnak a "chat" üzenetekre. Na de a végére csak eljutottam valameddig, ma reggel jött a válasz a csetüzimre, hogy foglaltak nekem időpontot (de videósat) hétfő reggelre. Egész kellemesen csalódtam, hogy ilyen közeli időpontot kaptam. A végén még nem fog elmúlni addigra a bajom, mire sikerül találkoznom egy orvossal. Személyes találkozásnak jobban örültem volna, de gondolom, ha úgy ítéli meg a doktornő, akkor majd beutal valahova, vagy behív személyesen is.

Egyébként meg kell jegyeznem, mivel múltkor morogtam a nagykövet feleségére, hogy ma nagyon rendes volt velem. Sőt, a férje is otthon volt, és ő is nagyon rendes volt, bár ő sosem volt nem az. De így, hogy mindketten külön-külön nagyon kedvesek voltak velem, igazán úgy éreztem, hogy törődve vagyok. Hogy törődnek velem. És a macskájuk meg feldobta a napomat. Haláli az a kis vacak.